تتبع طلب

الرحلة

1. 1تسجيل الطلب

   تتلقى تأكيدا بالبريد الإلكتروني مع رقم طلبك.

2. 2التغليف في مكناس

   نفحص قطعك ونلفها ونغلفها خلال 1 إلى 3 أيام عمل، أو 4 إلى 7 للقطع المصنوعة حسب الطلب.

3. 3في الطريق

   نرسل إليك بالبريد الإلكتروني اسم الناقل ورقم التتبع يوم مغادرة الطرد.

4. 4الجمارك والتسليم

   خارج المغرب، قد تطلب جمارك بلدك ضرائب الاستيراد؛ وفي هذه الحالة يتواصل معك الناقل.

العثور على رقم التتبع

• تفقد بريدك الإلكتروني، بما في ذلك الرسائل غير المرغوب فيها: رسالة الشحن تتضمن رقم التتبع ورابطا.
• مسجل الدخول؟ كل طلب وحالته تجدها في طلباتك.
• طلبت كزائر؟ راسلنا من صفحة الاتصال مع رقم طلبك.

قد يتوقف التتبع البريدي بضعة أيام بين البلدان، خاصة في الجمارك. هذا أمر عادي؛ وإن لم يتحرك لمدة أسبوعين، فراسلنا وسنسأل الناقل.